Team Lead L0-L1

Team Lead L0-L1 – Pemimpin yang Memastikan Infrastruktur IT Berjalan Tanpa Hambatan

Di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat, PT Indonesia Comnets Plus mengandalkan infrastruktur IT dan jaringan yang stabil untuk melayani ribuan pengguna. Sebagai Team Lead L0-L1, Anda akan menjadi tulang punggung operasional yang tidak hanya meminimalkan downtime, tetapi juga mendorong efisiensi tim teknis. Peran ini menuntut kemampuan untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi teknis yang tepat, sekaligus menjaga komunikasi yang lancar antara tim internal dan pengguna layanan.

Anda akan memimpin tim support IT dan network, mengelola insiden dari level L0-L1, serta mengembangkan solusi teknis untuk menjaga performa sistem tetap optimal. Dengan pengalaman minimal 3 tahun di bidang terkait dan sertifikasi profesional sebagai nilai tambah, Anda siap membawa perubahan nyata dalam tata kelola IT perusahaan.

Tentang PT Indonesia Comnets Plus

PT Indonesia Comnets Plus (ICNP) adalah perusahaan yang bergerak di bidang infrastruktur telekomunikasi dan layanan jaringan, khususnya dalam pengelolaan dan pengembangan jaringan fiber optik serta layanan data center. Beroperasi di Jakarta, ICNP berperan penting dalam mendukung konektivitas digital di Indonesia, bekerja sama dengan berbagai penyedia layanan dan perusahaan besar.

Sebagai pemain kunci dalam ekosistem digital, ICNP tidak hanya fokus pada stabilitas jaringan, tetapi juga pada inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Perusahaan ini dikenal dengan lingkungan kerja yang profesional dan kolaboratif, di mana setiap kontribusi teknis memiliki dampak langsung terhadap operasional dan kepuasan pelanggan.

Apa yang Kami Tawarkan untuk Anda

• Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan tanggung jawab
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan untuk perlindungan menyeluruh
• Tunjangan operasional yang mendukung produktivitas kerja
• Lingkungan kerja yang dinamis dengan tim teknis yang solid
• Peluang pengembangan karier melalui pelatihan dan sertifikasi

Apa yang Kami Cari dari Kandidat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang IT support, network, atau manajemen insiden
• Pemahaman mendalam tentang troubleshooting jaringan, sistem operasi, dan protokol IT
• Kemampuan manajemen tim untuk memimpin dan mengarahkan tim L0-L1
• Sertifikasi profesional (misalnya ITIL, CCNA, atau yang setara) menjadi nilai tambah
• Kemampuan analisis masalah yang tajam dan komunikasi efektif untuk berkoordinasi dengan berbagai pihak

FAQ Posisi Ini

Q: Apa peran utama seorang Team Lead L0-L1 di PT Indonesia Comnets Plus? A: Anda akan memimpin tim support IT dan network, mengelola insiden dari level L0-L1, serta mengembangkan solusi teknis untuk menjaga performa sistem tetap optimal.

Q: Apakah sertifikasi profesional menjadi syarat mutlak? A: Tidak mutlak, tetapi sertifikasi seperti ITIL atau CCNA sangat dipertimbangkan sebagai nilai tambah dalam proses seleksi.

Q: Bagaimana sistem kerja (onsite) berjalan di PT Indonesia Comnets Plus? A: Posisi ini mengharuskan kehadiran onsite di kantor Jakarta untuk memastikan koordinasi tim dan penanganan insiden berjalan efektif.

Q: Apa tools atau platform yang umum digunakan dalam peran ini? A: Kandidat diharapkan familiar dengan tools monitoring jaringan (seperti Nagios, Zabbix), sistem ticketing (ServiceNow, Jira), dan protokol IT standar.

Q: Apakah ada jenjang karier setelah posisi Team Lead L0-L1? A: Ya, dengan kinerja yang baik, Anda berpeluang untuk naik ke posisi manajerial yang lebih strategis, seperti Manager IT Operations atau Head of IT Support.

Tertarik dengan posisi ini? Klik tombol Lamar Sekarang di atas untuk mengirimkan lamaranmu langsung ke rekruter.