IT Technical Support

IT Technical Support (Offshore Area) – PT Meindo Elang Indah

Bayangkan pagi buta di tengah laut lepas, alarm berbunyi karena printer di rig tidak mau cetak laporan harian—itulah hari-hari yang akan kamu hadapi. Kamu bukan hanya memecahkan masalah teknis, tapi juga menjadi tulang punggung operasional di lingkungan yang tak kenal kompromi. Setiap hari, kamu akan berhadapan dengan sistem jaringan yang harus stabil, perangkat keras yang kadang "ngambek", dan permintaan perbaikan mendadak dari tim operasional yang mengandalkan teknologi untuk bekerja. Kolaborasi dengan tim offshore dan onshore jadi kunci: kamu tidak hanya berurusan dengan kabel dan komponen, tapi juga dengan manusia yang mengandalkan sistemmu agar pekerjaan mereka tidak terhenti.

Tentang PT Meindo Elang Indah

PT Meindo Elang Indah adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan operasional di lingkungan industri berat, khususnya di sektor lepas pantai. Dengan fokus pada pemeliharaan sistem dan infrastruktur IT di lingkungan ekstrem, perusahaan ini memastikan bahwa setiap perangkat—mulai dari komputer hingga perangkat jaringan—berfungsi tanpa hambatan, meski berada di lokasi terpencil. Budaya kerja di sini menekankan keandalan, ketahanan, dan kolaborasi lintas tim, karena setiap kesalahan kecil bisa berdampak besar pada operasional.

Perusahaan ini dikenal karena komitmennya dalam mendukung tim lapangan dengan teknologi yang tepat, baik melalui perbaikan cepat maupun inovasi dalam pemeliharaan sistem. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan tantangan yang terus berkembang, PT Meindo Elang Indah menjadi tempat yang tepat bagi profesional IT yang ingin menguji kemampuan di medan yang sesungguhnya.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan troubleshooting untuk masalah jaringan, printer, dan perangkat keras/perangkat lunak di lingkungan offshore.
• Memastikan stabilitas sistem jaringan dan melakukan perbaikan jika terjadi gangguan.
• Melakukan pembongkaran dan perbaikan PC/laptop serta penggantian komponen yang rusak.
• Membuat dokumentasi detail untuk setiap penanganan, termasuk catatan perbaikan dan tindakan pencegahan.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan teknis untuk memastikan kelancaran sistem IT di lokasi terpencil.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang IT Support/Technician, dengan fokus pada troubleshooting perangkat keras, jaringan, dan printer.
• Latar belakang pendidikan SMK Jaringan, D3/S1 Ilmu Komputer, atau Teknik Informatika.
• Ahli dalam pembongkaran PC/Notebook dan perbaikan komponen hardware.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang jaringan komputer, protokol TCP/IP, dan troubleshooting printer.
• Mampu bekerja di lingkungan offshore dengan jadwal yang fleksibel dan siap ditugaskan ke lokasi terpencil.
• Memiliki sertifikasi terkait IT Support, Networking, atau Hardware akan menjadi nilai tambah.

Benefit yang Ditawarkan

• Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan tanggung jawab.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan untuk perlindungan karyawan.
• Tunjangan operasional untuk tugas di lingkungan offshore.
• Peluang pengembangan karier melalui pelatihan dan sertifikasi.
• Lingkungan kerja yang dinamis dengan tantangan teknis yang menarik.

FAQ Posisi IT Technical Support

Q: Berapa lama pengalaman yang dibutuhkan untuk posisi ini? A: Kandidat ideal memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang IT Support/Technician, dengan fokus pada troubleshooting perangkat keras, jaringan, dan printer.

Q: Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate? A: Tidak. Posisi ini mensyaratkan pengalaman praktis yang cukup untuk menangani tantangan teknis di lingkungan offshore.

Q: Bagaimana sistem kerja untuk posisi IT Technical Support di PT Meindo Elang Indah? A: Posisi ini onsite di lokasi offshore dengan jadwal kerja yang fleksibel. Kandidat harus siap untuk ditugaskan ke lokasi terpencil dan bekerja dalam tim operasional.

Q: Apa tools atau perangkat lunak utama yang digunakan sehari-hari? A: Kandidat diharapkan mahir dalam troubleshooting jaringan, perbaikan hardware PC/laptop, serta penggunaan tools diagnostic untuk printer dan sistem operasi.

Q: Apakah ada jenjang karier dari posisi IT Technical Support di perusahaan ini? A: Ya, dengan kinerja yang baik, ada peluang untuk naik jabatan ke posisi yang lebih senior, seperti IT Supervisor atau IT Manager, serta pengembangan kompetensi melalui pelatihan dan sertifikasi.

Tertarik dengan posisi ini? Klik tombol Lamar Sekarang di atas untuk mengirimkan lamaranmu langsung ke rekruter.