Collection Officer

TENTANG PERUSAHAAN PT Mega Auto Finance adalah perusahaan pembiayaan kendaraan bermotor yang terkemuka di Indonesia. Kami menyediakan solusi pembiayaan yang inovatif dan terpercaya untuk membantu masyarakat memiliki kendaraan impian mereka. Dengan komitmen untuk memberikan pelayanan yang prima dan profesional, kami telah menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia. Kami memiliki jaringan yang luas dan tersebar di seluruh Indonesia, sehingga memungkinkan kami untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih baik.

PT Mega Auto Finance juga memiliki visi untuk menjadi perusahaan pembiayaan yang paling dipercaya dan dihormati di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan kami melalui produk dan layanan yang inovatif, serta memastikan bahwa semua kegiatan operasional kami dilakukan dengan integritas dan transparansi. Dengan demikian, kami dapat membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan, serta meningkatkan kualitas hidup mereka.

Dalam menjalankan operasionalnya, PT Mega Auto Finance selalu berfokus pada kepuasan pelanggan dan kualitas layanan. Kami memiliki tim yang profesional dan berpengalaman, yang selalu siap untuk membantu pelanggan kami dalam memenuhi kebutuhan mereka. Dengan teknologi yang canggih dan sistem yang efektif, kami dapat memproses transaksi dengan cepat dan akurat, sehingga meminimalkan risiko dan meningkatkan efisiensi.

TENTANG POSISI Collection Officer adalah posisi yang sangat penting dalam PT Mega Auto Finance, karena mereka bertanggung jawab untuk mengelola dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Mereka harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk memahami kebutuhan dan masalah pelanggan. Dengan demikian, mereka dapat memberikan solusi yang efektif dan memuaskan pelanggan, sehingga meningkatkan kepercayaan dan loyalitas mereka. Collection Officer juga harus memiliki kemampuan analitis yang baik, untuk dapat menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat dalam mengelola portofolio pelanggan.

TANGGUNG JAWAB

• Mengelola dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan, serta memantau status pembayaran mereka.
• Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi potensi risiko dan membuat keputusan yang tepat dalam mengelola portofolio pelanggan.
• Memberikan solusi yang efektif dan memuaskan pelanggan, serta meningkatkan kepercayaan dan loyalitas mereka.
• Mengkomunikasikan informasi tentang produk dan layanan PT Mega Auto Finance kepada pelanggan, serta mempromosikan penjualan.
• Mengupdate dan memelihara data pelanggan, serta memastikan bahwa semua informasi yang diberikan kepada pelanggan adalah akurat dan terkini.

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Kemampuan komunikasi dan teamwork yang baik
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang collection atau customer service
• Kemampuan analitis yang baik, serta kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang telah ditetapkan

BENEFIT

• Gaji Kompetitif + tunjangan
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional