NOC Engineer Jakarta - PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) | KarirIN

NOC Engineer

PT Indonesia Comnets Plus (ICON+), Jakarta

Di jantung lalu lintas data digital Jakarta, setiap detik operasional jaringan yang stabil bukan sekadar kebutuhan—melainkan fondasi bagi ribuan bisnis dan layanan masyarakat. Sebagai NOC Engineer di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+), kamu akan menjadi garda terdepan yang memastikan infrastruktur telekomunikasi kritikal berjalan tanpa hambatan, dari pemantauan real-time hingga resolusi masalah yang cepat dan tepat. Peran ini bukan hanya tentang menjaga sistem tetap hidup, tapi juga tentang menjadi penentu kelancaran komunikasi yang menghubungkan Indonesia.

Tentang PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)

PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) adalah perusahaan yang bergerak di bidang infrastruktur telekomunikasi dan layanan jaringan, berperan sebagai tulang punggung konektivitas digital bagi berbagai sektor di Indonesia. Dengan fokus pada inovasi dan keandalan, ICON+ terus mengembangkan solusi jaringan yang mendukung transformasi digital nasional, mulai dari pusat data hingga layanan cloud dan enterprise.

Sebagai bagian dari ekosistem telekomunikasi nasional, ICON+ tidak hanya menyediakan layanan infrastruktur, tetapi juga berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis. Tim teknis di sini tidak sekadar menjalankan tugas rutin—mereka adalah inovator yang berkontribusi langsung terhadap stabilitas dan perkembangan teknologi informasi di Indonesia.

Tanggung Jawab Utama

• Pemantauan real-time terhadap performa jaringan melalui Network Operations Center (NOC), termasuk deteksi dini terhadap gangguan atau anomali.
• Identifikasi dan resolusi masalah jaringan secara proaktif, dengan koordinasi lintas tim untuk memastikan kelancaran operasional 24/7.
• Pemeliharaan sistem rutin, termasuk pembaruan perangkat lunak, konfigurasi ulang, dan optimalisasi performa jaringan.
• Dokumentasi insiden secara detail, mulai dari kronologi masalah hingga solusi yang diterapkan, untuk keperluan audit dan peningkatan sistem.
• Pelaporan berkala kepada manajemen mengenai status operasional, tren masalah, dan rekomendasi perbaikan.
• Kolaborasi dengan tim internal (seperti engineering, security, dan customer support) serta vendor eksternal untuk memastikan kontinuitas layanan.

Kualifikasi & Persyaratan

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Network Operations, Network Engineering, atau bidang terkait (misalnya sebagai Network Administrator, IT Support dengan fokus jaringan, atau bidang serupa).
• Pemahaman mendalam tentang protokol jaringan (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS), perangkat keras (router, switch, firewall), dan sistem monitoring (seperti SolarWinds, PRTG, atau Zabbix).
• Sertifikasi profesional sebagai nilai tambah, seperti:
  • CCNA (Cisco Certified Network Associate)
  • JNCIA (Juniper Networks Certified Associate)
  • CompTIA Network+
  • ITIL v4 (untuk praktik manajemen layanan IT)
• Kemampuan analisis yang tajam untuk mendiagnosis masalah jaringan dengan cepat dan akurat.
• Keterampilan komunikasi yang baik, karena posisi ini melibatkan koordinasi dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam shift kerja (termasuk malam dan akhir pekan) untuk menjaga operasional 24/7.

Benefit & Kompensasi

• Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kontribusi.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan untuk perlindungan karyawan dan keluarga.
• Asuransi tambahan (jiwa dan kesehatan) untuk ketenangan kerja.
• Program pengembangan karir melalui pelatihan teknis dan sertifikasi.
• Lingkungan kerja yang inklusif dengan tim ahli di bidangnya.
• Fasilitas pendukung seperti akses ke perangkat keras/perangkat lunak terbaru dan kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek inovatif.

FAQ Posisi Ini

Q: Apa pengalaman minimum yang dibutuhkan untuk posisi NOC Engineer di ICON+? A: Kandidat diharapkan memiliki minimal 3 tahun pengalaman di bidang jaringan, baik sebagai Network Administrator, IT Support dengan fokus jaringan, atau posisi serupa.

Q: Apakah sertifikasi profesional wajib untuk posisi ini? A: Meskipun tidak mutlak, sertifikasi seperti CCNA, JNCIA, atau ITIL v4 sangat diutamakan karena menunjukkan kompetensi teknis yang terukur.

Q: Bagaimana sistem kerja shift di posisi NOC Engineer? A: Posisi ini menerapkan sistem shift 24/7 untuk memastikan pemantauan dan respons terhadap insiden berjalan tanpa jeda. Kandidat harus siap bekerja dalam shift pagi, siang, malam, atau akhir pekan.

Q: Tools apa saja yang biasa digunakan sehari-hari? A: Alat utama meliputi SolarWinds, PRTG, atau Zabbix untuk monitoring, serta perangkat lunak analisis jaringan seperti Wireshark atau Cacti. Pengetahuan tentang sistem operasi Linux dan Windows Server juga diperlukan.

Q: Apa jenjang karier yang bisa diraih setelah menjadi NOC Engineer di ICON+? A: Dari posisi ini, kamu bisa berkembang menjadi Network Engineer Senior, Network Architect, atau bahkan posisi manajerial seperti IT Manager, tergantung pada kontribusi dan pengembangan skill.

Tertarik dengan posisi ini? Klik tombol Lamar Sekarang di atas untuk mengirimkan lamaranmu langsung ke rekruter.